如需咨询传统POS/智能POS的交易是否成功，请确认您的交易类型查看：

刷卡：建议您联系持卡人再刷一笔同等金额，直到出签购单，且持卡人签字确认。如果持卡人不愿意再刷，建议您和持卡人保持沟通联系且以其他方式进行支付。

如持卡人咨询上一笔交易款项，您可告知正常情况下，如果冲正成功的话，则3~5个工作日退还给持卡人，如果持卡人超过时效未收到这笔钱，建议您再次进线咨询，我们会继续为您跟进处理。

扫码：请您再确认一下持卡人在付款客户端（微信、 支付宝、 云闪付等）是否收到完整的扣款流水，以下选项如果符合您交易情况，请按选项序号录入。

预授权：预授权类业务指特约商户向发卡机构取得持卡人30天内在不超过预授权金额一定比例范围的付款承诺，并在持卡人获取商品或接受服务后向发卡机构进行承兑的业务。预授权业务普遍运用于宾馆、酒店、医院、汽车租赁公司刷卡消费，该业务由于采用POS机具受理，由发卡系统自动进行验证和授权，因此具有方便、安全、高效等特点。

温馨提示：刷卡交易以出小票为准，扫码交易以持卡人付款客户端（微信、 支付宝、 云闪付等） 完整扣款流水为准。