如果立刷POS交易撤销/退货报C7“找不到原始记录信息”，可能因为以下原因：

第一种，操作撤销时，立刷POS机器已操作结算，无法撤销。

第二种，要撤销或者退货的这笔交易还没有记账，需记账成功才可以进行撤销/退货。可以登录商户对账平台，点击对账中心，点击交易查询，点击收支明细，查看是否记账成功，如没有记账可以尝试重新启动机器后再操作。另外需要注意的是，交易撤销需在当日23点之前操作。

如果还有疑问，请添加网站客服微信协助处理！感谢您的支持！